מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות, גילוי נאות ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 14/06/2026

ברוכים הבאים לאתר try-velora.store (“האתר”).

המוצר אינו מכשיר רפואי

הכרית המוצעת באתר מיועדת לשיפור נוחות הישיבה ולסיוע בהפחתת הלחץ המופעל על אזור הגב התחתון, האגן ועצם הזנב בזמן ישיבה.

הכרית אינה מכשיר רפואי, אינה אביזר רפואי ואינה מיועדת לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה, פציעה או מצב רפואי כלשהו.

כל מידע המופיע באתר, לרבות תיאורי המוצר, תמונות, המלצות, עדויות משתמשים ותכנים שיווקיים, נועד למטרות מידע והמחשה בלבד ואינו מהווה התחייבות ליעילות רפואית או לתוצאה מסוימת.

במקרה של כאבי גב חמורים, כאבים מתמשכים, פציעה, מחלה או כל מצב רפואי אחר, מומלץ להיוועץ ברופא או באיש מקצוע מוסמך לפני השימוש במוצר. השימוש בכרית אינו מהווה תחליף לאבחון, טיפול או ייעוץ רפואי מקצועי.

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי, וכן כוללת גילויים חשובים בנוגע למוצרים ולשירותים המוצעים באתר.

הבהרה לגבי אריזת המוצר

תמונות המוצר, לרבות תמונות ראשיות, ביקורות ותמונות המחשה, עשויות להציג את הכרית עם מיתוג VELORA או עם כיתובים בעברית לצורך הנגשה לקהל הישראלי.

בפועל, המוצר עשוי להגיע באריזת היצרן המקורית, עם מיתוג שונה או כיתוב באנגלית או בשפה אחרת. הבדלים אלו מתייחסים לאריזה ולמיתוג בלבד ואינם מעידים על שינוי במוצר עצמו.

איסוף מידע אישי

בעת ביקור באתר, ביצוע רכישה או יצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא”ל
• כתובת למשלוח
• פרטי הזמנה
• כתובת IP
• סוג הדפדפן והמכשיר
• מידע סטטיסטי על השימוש באתר

המידע נאסף לצורך:

• עיבוד הזמנות ומשלוחים.
• יצירת קשר עם לקוחות.
• שיפור חוויית המשתמש באתר.
• מניעת הונאות ושימוש לרעה.
• דיוור שיווקי, בכפוף להסכמת הלקוח.
• ניתוח פעילות האתר ושיפור השירות.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, מדידה סטטיסטית, שיפור חוויית המשתמש ופרסום מותאם.

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עשויה להשפיע על תפקוד חלקים מסוימים באתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות הנחוצים להפעלת העסק, לרבות:

• Shopify
• ספקי סליקה
• חברות שילוח
• מערכות דיוור
• ספקי אחסון ושרתים
• מערכות פרסום וניתוח נתונים כגון Google Analytics

המידע יועבר אך ורק במידה הנדרשת לצורך אספקת השירות.

דיוור והודעות שיווקיות

בעת מסירת מספר טלפון או כתובת דוא”ל באתר, הלקוח מאשר כי הוא עשוי לקבל הודעות שירות, עדכוני הזמנה והודעות שיווקיות.

ניתן להסיר את עצמך מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות פנייה אלינו או באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות הרלוונטיות.

שמירת מידע

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך ניהול הפעילות העסקית, עמידה בדרישות החוק, טיפול בהזמנות ומתן שירות ללקוחות.

זכויות המשתמש

באפשרותך לפנות אלינו בבקשה לעיין, לעדכן או למחוק מידע אישי הנשמר אודותיך, בכפוף להוראות הדין.

גילוי נאות לגבי תמונות, אריזות ומיתוג

לצורך הנגשת המידע לקהל הישראלי, חלק מהתמונות, העיצובים והכיתובים המופיעים באתר עשויים להיות מותאמים לעברית.

המוצר שיסופק בפועל עשוי להגיע באריזת היצרן המקורית, עם מיתוג שונה, לוגו שונה או כיתוב באנגלית או בשפה אחרת.

הבדלים אלו נוגעים לאריזה, לעיצוב החיצוני או למיתוג בלבד ואינם מעידים בהכרח על שינוי במוצר עצמו.

התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים מסוימים בין התמונות המוצגות לבין המוצר בפועל.

גילוי נאות רפואי

המידע באתר, בדפי המוצר, בפרסומות, בתכנים השיווקיים ובכל חומר אחר המפורסם על ידי האתר אינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון רפואי, טיפול רפואי או תחליף לייעוץ רפואי מקצועי.

הכרית מיועדת לסייע בהפחתת לחץ בזמן ישיבה ולשיפור נוחות הישיבה, אך אינה מהווה מכשיר רפואי ואינה מיועדת לרפא, לאבחן או למנוע מחלה כלשהי.

אין להסתמך על המידע באתר לצורך קבלת החלטות רפואיות.

בכל מקרה של:

• כאבי גב חמורים או מתמשכים.
• פריצת דיסק, פגיעה בעמוד השדרה או מצב רפואי משמעותי.
• היריון.
• מצב רפואי קיים.
• כל חשש רפואי אחר.

מומלץ להתייעץ עם רופא או איש מקצוע מוסמך לפני השימוש במוצר.

השימוש במוצרים המוצעים באתר נעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש.

תוצאות השימוש במוצר

הכרית נועדה לשפר את נוחות הישיבה ולסייע בהפחתת הלחץ המופעל על אזור הגב התחתון, עצם הזנב ואזור האגן בזמן ישיבה.

התוצאות עשויות להשתנות בין אדם לאדם בהתאם לגורמים שונים, לרבות:

• מבנה הגוף.
• משקל הגוף.
• סוג וחומרת כאבי הגב.
• סוג הכיסא שעליו נעשה שימוש בכרית.
• משך הישיבה היומי.
• מצב רפואי קיים.
• התמדה בשימוש.

לפיכך, האתר אינו מתחייב לתוצאה מסוימת או לכך שכל משתמש יחווה את אותה רמת נוחות או הקלה.

כל תמונה, המלצה, חוות דעת, עדות משתמש או תיאור תוצאה באתר נועדו להמחשה בלבד ואינם מהווים התחייבות לכך שכל משתמש ישיג תוצאה זהה.

הגבלת אחריות

השימוש באתר ובמוצרים המוצעים בו נעשה באחריות המשתמש בלבד.

בעל האתר, עובדיו, ספקיו, שותפיו או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי או אחר הנובע מהשימוש באתר, מהמוצרים הנמכרים בו או מהסתמכות על המידע המופיע בו.

האחריות, ככל שקיימת על פי דין, לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל עבור המוצר הרלוונטי.

ביקורות, המלצות ועדויות

הביקורות, ההמלצות, חוות הדעת וסיפורי המשתמשים המופיעים באתר נועדו להמחשת חוויות משתמש בלבד.

חלק מהתכנים השיווקיים, ההמחשות או הדוגמאות באתר עשויים להיות מוצגים באופן שיווקי ואינם מהווים התחייבות לתוצאה כלשהי.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות ניתן ליצור קשר:

וואטסאפ: 050-448-6475

אתר: try-velora.store

על ידי שימוש באתר ובביצוע רכישה, הלקוח מאשר כי קרא, הבין והסכים לתנאי מדיניות זו.